¿Cómo conseguir más clientes con DISC y la inteligencia artificial?
La respuesta a cómo conseguir más clientes en la gestión comercial de la mayoría de las organizaciones siempre ha sido “customer centric”. Se invierten millones de dolares y cientos de horas de trabajo en conocer ¿qué le gusta a mi cliente? ¿dónde compra? ¿cómo compra? y ¿cómo hago para que compre mi producto?
En el 2024, hemos diseñado la herramienta Behavior GPS con IA para crear guiones de venta personalizados a cada vendedor para ahorrar tiempo de trabajo, conseguir aún más clientes y cerrar tratos. En este artículo, te explicamos cómo usar nuestra plataforma para ayudar a comunicarte con un cliente potencial para poder cerrar ventas de una manera más eficiente.
¿Qué es DISC?
Nuestra herramienta se basa en el modelo DISC, que es un test que nos ayuda a medir las tendencias de comportamiento humano. Este clasifica a las personas en cuatro categorías principales: Dominancia, Influencia, Estabilidad y Cumplimiento. Estas categorías describen diferentes patrones de comportamiento y ayudan a comprender cómo las personas se relacionan, toman decisiones y se comunican en diversos contextos.
En esta plataforma, adaptamos las pruebas DISC para tener un mejor entendimiento de uno mismo, de nuestros colaboradores e incluso nuestros clientes a través de herramientas como la inteligencia artificial o la brújula de las prioridades.
¿Cómo conseguir más clientes y vender mejor con DISC?
El modelo DISC es una herramienta psicométrica que permite identificar cuatro tipos básicos de comportamiento: Dominancia, Influencia, Estabilidad y Cumplimiento. Estos perfiles nos brindan información valiosa sobre cómo se relacionan las personas, toman decisiones y se comunican. Al comprender mejor estos estilos de comportamiento, los vendedores pueden adaptar sus estrategias de ventas para ser más efectivos.
Al comprender mejor a una persona, podemos adaptar nuestra manera de comunicarnos para que sea una conversación más efectiva y se logre el objetivo deseado. En el caso de un vendedor, tener este conocimiento le permite conseguir que alguien interesado se convierta en un cliente.
Crea guiones de venta con IA
La IA generativa de Behavior-GPS crea contenido a partir de los resultados del DISC de cada vendedor. Esto significa que tienes un “mini coach” virtual que te genera propuestas comerciales, pitch de ventas y manejos de objeciones basado en tu perfil de comportamiento. Cada mini chatbot lo puedes entrenar con tu producto o servicio para que te genere contenido especifico en tu nicho de ventas. Al alimentar el chatbot con información, se convierte en tu aliado para cada conversación que tengas con un cliente.
Imagina que eres un vendedor con un perfil DISC de Influencia alta. Según este perfil, tiendes a ser extrovertido, persuasivo y optimista. Con esta información, la IA de Behavior-GPS puede sugerirte un enfoque de venta que se centre en establecer una conexión personal con el cliente, destacando los beneficios emocionales de tu producto o servicio y utilizando un lenguaje positivo y motivador.
Además, con el conocimiento que puedes adquirir sobre DISC con nuestra herramienta, puedes analizar qué perfil tiene tu cliente. Con esto, puedes crear una combinación que generará más ventas, al estar completamente adaptada a las personalidades de ambas personas que participan en la conversación.
Behavior GPS: Una herramienta para ventas
Hacer uso del modelo DISC y la inteligencia artificial a través de Behavior GPS ofrece a los vendedores una herramienta poderosa para entender mejor a sus clientes y adaptar sus estrategias de venta de manera más efectiva. Con esto, al preguntarse cómo conseguir más clientes, las empresas tienen una solución a su disposición. Cuando se aprovecha al máximo esta tecnología, puedes mejorar tus habilidades de venta, ahorrar tiempo y recursos, y conseguir más clientes de manera más eficiente.
