¿Qué es el ambiente laboral y cómo mejorarlo?

Según las miles de definiciones encontradas en diferentes libros, el ambiente laboral consiste en la impresión que tienen los colaboradores en cuanto a los factores que determinan la calidad de su experiencia en sus lugares de trabajo. 

Existen dos tipos de ambientes laborales: el tangible y el intangible. El ambiente laboral tangible hace referencia a la infraestructura que permite mejorar la calidad del trabajo, es decir, un espacio cómodo en el que trabajar, almorzar, entre otros.

El ambiente laboral intangible corresponde a los elementos humanos o habilidades blandas que hacen que la estadía en el trabajo sea positiva, por ejemplo, una comunicación asertiva, flexibilidad, respeto, empatía, motivación, entre otros.

Componentes del clima organizacional

Existen una serie de componentes que influyen en la generación de un clima laboral óptimo, los cuales inciden directamente en los trabajadores de la compañía:

• Espacio físico: lugar donde se encuentra la infraestructura organizacional y donde laboran las personas.
• Estructura: organigrama sobre el cual se organizan los trabajadores de la empresa según sus tareas, obligaciones y horas de trabajo.
• Responsabilidad: sentido de compromiso, productividad, puntualidad y capacidad de tomar decisiones.
• Cultura Organizacional: sentido de pertenencia y de identidad que deben sentir los trabajadores hacia la organización en la cual laboran. Comos e comunican y trabajan formal e informalmente. Cómo celebran eventos y su vocabulario particular.
• Comunicación: establecer un canal de comunicación eficiente es importante para el pleno desarrollo de las actividades de una organización, la escasa o mala comunicación puede convertirse en un grave problema para el desarrollo de las labores de los trabajadores. La comunicación produce entre el personal una sensación de confianza, diálogo, intercambio de opiniones y sugerencias, incluso, fomenta las relaciones cordiales entre los agentes internos y externos de la empresa.
• Capacitación: es una excelente manera de incentivar a los integrantes de la organización y de fomentar el desarrollo empresarial y personal.
• Liderazgo: quienes tienen la responsabilidad de dirigir y ser cabeza de una dependencia o departamento deben mostrarse como personas responsables, comprometidas y capaces de motivar e incentivar a su equipo para hacer cada día mejor su trabajo.
• Motivación: forma parte de la cultura de una organización fomentar el bienestar y motivación de su equipo de trabajo a través de diferentes estrategias como, ofrecer un espacio de trabajo limpio e iluminado, dar bonos especiales por productividad y respetar los días libres o de descanso.

¿Por qué es importante un buen clima organizacional?

La importancia de buscar un buen clima en una organización radica en que este influye de manera importante en el desempeño de los empleados, pues tiene un impacto profundo en la motivación, las actitudes y la satisfacción de los empleados a nivel individual.

¿Cómo mejorar el ambiente laboral?

Los empleados de una empresa son el activo más valioso y la gestión de los equipos puede ser una de las tareas más desafiantes, incluso en organizaciones de tamaño pequeño. Poder conocer cómo se comportan  los colaboradores  es clave tanto si se está reclutando nuevo talento como si se quiere mejorar el ambiente laboral,  y una de las maneras de hacerlo es mediante la prueba DISC de Behavior GPS. 

Pero ¿como se puede conocer a los colaboradores por medio de la prueba B-GPS?, esta prueba tiene como objetivos ayudar a que las personas se conozcan mejor, el modelo DISC diferencia cuatro estilos en las personas según sus preferencias a la hora de comportarse: Dominantes, Influyentes, Estables o Concienzudos..

Conocer nuestros patrones de conducta supone entender mejor cómo es cada uno y cómo son los demás. A partir de aquí se pueden desarrollar estrategias que nos permitan adaptarnos a nuestros colaboradores para que saquen la mejor versión de sí mismos.

Cualquier organización que desee mejorar el ambiente laboral y la motivación de las personas que la integran es susceptible de aplicar la prueba B-GPS y trabajar aspectos claves para la gestión de sus recursos humanos como la formación o el desarrollo de talento, la selección de personal, la comunicación interna o el coaching.

Claves para mejorar el ambiente laboral

Es importante tener una estrategia e implementar acciones que fomenten un clima laboral positivo, así que te dejamos 5 claves que puedes implementar en tu organización:

• Reconocer el valor de las acciones de los colaboradores y de los objetivos alcanzados.
• Respetar los horarios y espacios de vida personal de los colaboradores. 
• Definir las responsabilidades de cada uno de los integrantes de la empresa.
• Invertir en programas de capacitación que brinden herramientas a su desarrollo.
• Gestionar el desempeño de manera pro activa y brindar un “feedback” balanceado.
• Evitar la incertidumbre y mantener una línea de comunicación clara, estable y amable (interna y externa).
• Considerar la opinión y punto de vista de los colaboradores para la toma de decisiones importantes. Que ellxs se sientan escuchados, valorados e importantes.

Un ambiente de trabajo grato es importante  para alcanzar el éxito y la satisfacción laboral de los miembros de una organización.